SBP Guidlines – ڈائریکٹر اسٹیٹ بینک آف پاکستان نے تمام ذمہ دار بینکوں اور مائیکرو فنانس کو سختی سے مشورہ دیا ہے کہ وہ مختلف بینکوں کی برانچوں میں بی آئی ایس پی اکاؤنٹس کھولنے کے لیے مستحقین کو سہولت فراہم کریں۔ اور اسی سے وہ اس عمل کو مزید بڑھانے اور تیز کرنے کے لیے SBP کے نئے رہنما خطوط مرتب کرتا ہے۔
سہولت اکاؤنٹس کھولیں استفادہ کنندگان
فائدہ اٹھانے والوں کے بینک کھاتوں میں براہ راست رقوم کی منتقلی کے عمل کو تیز کرنے کے لیے، اسٹیٹ بینک آف پاکستان نے بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام بی آئی ایس پی سہولت اکاؤنٹس کے لیے ایک تازہ ترین سہولت کاری فریم ورک جاری کیا ہے۔
شہر اس منصوبے میں شامل ہیں۔
کراچی
لاہور
اسلام آباد
کوئٹہ
پشاور
مظفر گڑھ
مظفرآباد
سپورٹ اور سہولت
بی آئی ایس پی کے ساتھ معلومات کے تبادلے اور مسلسل تعاون کو آسان بنانے کے لیے، بینکوں کو ایک مخصوص کردار ترتیب دینا چاہیے۔ یہ فنکشن بی آئی ایس پی اور اس کے مستحقین کو درپیش کسی بھی مسائل کو حل کرنے کا بھی ذمہ دار ہوگا۔
اس بات کی ضمانت دینے کے لیے کہ بی آئی ایس پی وصول کنندگان کو اکاؤنٹ/ATM PIN اس کے بعد تقسی کےطریقہ کار کے دوران مدد کی جائے، بینکوں کو اپنے عملے کے لیے تربیتی پروگرام ترتیب دینا چاہیے۔
بینکوں کو بی آئی ایس پی سے مستفید ہونے والوں کی شکایات کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے طریقہ کار ترتیب دینا چاہیے اور اس بات کی ضمانت دینا چاہیے کہ صارفین کی مدد چوبیس گھنٹے دستیاب ہے۔
ادائیگیاں اب اے ٹی ایمز اور بینک برانچوں کے ذریعے دستیاب ہیں۔
بی و کی بنیاد پر تقسیم برانچوں اوراے ٹی ایم کے ذریعے فعال ہے، بینک سب سے پہلے بی آئی ایس پی وصول کنندگان کو چیک کے ذریعے ادائیگیوں پر کارروائی کریں گے۔
بینک چیک بک جاری کرنے سے مستثنیٰ ہوسکتے ہیں اگر وہ بی واستعمال کرنے کے قابل ہوں تاکہ استفادہ کنندگان کو آزمائشی مدت کے دوران اپنی شاخوں اور اے ٹی ایم سے نقد رقم نکالنے کے قابل بنایا جاسکے۔
پے پال ڈیبٹ کارڈ حاصل کرنے کے بعد، فائدہ اٹھانے والے کسی بھی بینک میں کسی بھی اے ٹی ایم سے نقد رقم نکال سکیں گے۔
بی آئی ایس پی سے فائدہ اٹھانے والے
بینک باہم محفوظ انتظامات کے ذریعے بی آئی ایس پی سے اکاؤنٹ کھولنے کی معلومات حاصل کریں گے۔ مزید برآں، نادرا کے ذریعے، بی آئی ایس پی استفادہ کنندگان کے شناختی کارڈ اور دیگر معلومات کو بینکوں کو بھیجنے سے پہلے ان کی درستگی کی تصدیق کرے گا۔
بی آئی ایس پی سے معلومات کی وصولی کے بعد، بینکوں کو دیگر متعلقہ فہرستوں کے علاوہ، 1997 کے انسداد دہشت گردی ایکٹ کے ذریعے ممنوعہ اور اقوام متحدہ کی سلامتی کونسل (UNSC) کی طرف سے نامزد کردہ افراد کی فہرستوں کے خلاف فائدہ اٹھانے والے کی تفصیلات کی اسکریننگ کرنی ہوگی۔
بی آئی ایس پی کی طرف سے نامزد کردہ برانچوں میں بینکوں کے ذریعے فائدہ اٹھانے والے اکاؤنٹس کھولنے چاہئیں۔ اس کے بعد، بینک ان اکاؤنٹس کے لیے IBANs بنائیں گے اور انہیں محفوظ اور باہمی رضامندی سے بی آئی ایس پی کو فراہم کریں گے۔ بہر حال، جب تک ایکٹیویشن کا طریقہ کار مکمل نہیں ہو جاتا، اس طریقے سے کھولے گئے اکاؤنٹس غیر فعال رہیں گے۔
کچھ حالات میں، اگر فائدہ اٹھانے والے کے بینک کی کوئی برانچ قریب میں نہیں ہے، تو وہ اپنا اکاؤنٹ کسی دوسرے بینک میں منتقل کرنے کے قابل ہو سکتا ہے، طریقہ کار کے مطابق جس کا فیصلہ سٹیٹ بینک آف پاکستان/بی آئی ایس پی کرے گا۔
اپنے مستفید کنندگان کو اس بینک برانچ کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے جہاں ان کے اکاؤنٹس کھلے ہیں اور اکاؤنٹ ایکٹیویشن اور ادائیگیوں کے لیے ان کی برانچ کا دورہ کرنے کی تاریخیں، بی آئی ایس پی ایک SMS سروس اور ویب پورٹل شروع کرے گا جہاں وہ اپنے سی این ائی سی نمبرز کو مختصر کوڈ یا ویب پورٹل پر درج کر سکتے ہیں۔